POLICY

基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。主に、お問い合わせフォーム・電話・メール・来店、不動産の売買・賃貸・管理・工事のご依頼やご契約、名刺交換などを通じて取得します。
個人情報の取得にあたっては、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた取扱いはいたしません。

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。

1. (1) 不動産の売買・仲介・賃貸・管理・買取に関する契約の締結・履行、情報およびサービスの提供
2. (2) 外壁塗装・原状回復・リフォーム等の工事に関するお見積り、契約の履行、アフターサービス
3. (3) 賃貸物件の入居者さま・オーナーさまへのご連絡、管理業務の遂行
4. (4) 郵便物、電話、電子メール等による当社の商品・サービスのご案内（ご本人からお申し出があった場合は停止いたします。）
5. (5) お問い合わせへの対応
6. (6) (1)から(5)に付随する業務

個人情報の第三者への提供

当社が保有する個人情報は、以下の場合に第三者に提供されます。

1. (1) ご本人の同意がある場合。
2. (2) 法令の規定に基づく場合。
3. (3) 人の生命、身体又は財産の保護のため緊急の必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
6. (6) 売買仲介・賃貸・管理・工事等の場合、不動産情報、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により、利用目的の達成に必要な範囲で第三者に提供されます。（ご本人からお申し出があった場合は、提供を停止いたします。）
   （提供する第三者の例示）
   1. ① 契約の相手方となる者、その見込客。
   2. ② 他の宅地建物取引業者。
   3. ③ インターネット広告の掲載業者、不動産事業者団体。
   4. ④ 指定流通機構。（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施。）
   5. ⑤ 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士。
   6. ⑥ 融資等に関する金融機関。
   7. ⑦ 不動産管理等に関する管理会社。
   8. ⑧ 信用情報機関、不動産調査機関、家賃保証会社等。
   9. ⑨ 不動産鑑定等に関する不動産鑑定士。
   10. ⑩ 工事等に関する協力会社、建設業者・設計事務所等。

個人情報の取扱いの委託

当社が有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の安全管理措置

当社が有する個人情報は適正かつ慎重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下の通りです。

1. (1) 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備
2. (2) 従業員への定期的な教育・周知
3. (3) 個人情報を取り扱う担当者とアクセス権限の管理
4. (4) 書類の施錠保管、パソコン等の盗難・紛失防止
5. (5) ウイルス対策ソフトの導入等による外部からの不正アクセスの防止

開示・訂正・利用停止等のご請求

当社が保有する個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

漏えい等が発生した場合の対応

万一、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の事態が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、法令に従い個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行うとともに、再発防止に努めます。

Cookie（クッキー）・アクセス解析について

当社ウェブサイトでは、利用状況を把握しサービス向上に役立てるため、Googleタグマネージャー等のツールを使用し、Cookieを利用しています。これらの情報には、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの利用は、ブラウザの設定により無効にすることができます。

個人情報についてのお問い合わせ窓口

本方針および当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、ご請求等はこちらまでご連絡ください。

(問合せ窓口)
〒104-0033 東京都中央区新川二丁目1番3号 COSMY新川8F
株式会社ELEMENT 個人情報対策窓口（総務部）
電話 03-5244-9740
FAX 03-5244-9741
E-mail info@elm-inc.co.jp

本方針の改定

本方針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。